天合联盟

天合联盟是由19家国际航空公司所形成的航空联盟，初期是由4家分属不同国家的大型国际航空公司结盟，借由共用其成员航空公司航班时间、票务、代码共享、乘客转机、飞行常客计划、机场贵宾室、降低支出及软硬件资源与航线网等多方面进行合作，强化联盟各成员竞争力。2000年6月22日由法国航空、达美航空、墨西哥国际航空和大韩航空联合成立，2004年9月与拥有4名成员的航翼联盟合并后，荷兰皇家航空亦成为其会员，成为全球第二大航空联盟。

天合联盟官网：https://www.skyteam.com/en

1. 核心服务与内容覆盖
   • 全球航空网络协同运营

     整合联盟内20 余家成员航空公司的航线资源，覆盖全球 170 多个国家和地区的 1150 多个目的地，构建起密集的国际航空运输网络；推动成员航司在航班时刻协调、代码共享、航线联营等方面的深度合作，优化航线衔接效率，为旅客提供更多出行路线选择。

   • 无缝旅客出行服务体验

     为旅客提供一体化出行服务，包括联程机票预订、行李直达运输、跨航司值机、贵宾休息室共享等核心权益；针对中转旅客推出便捷服务方案，缩短中转停留时间，简化转机流程，降低国际出行的繁琐程度；打造统一的服务标准，保障旅客在不同成员航司的出行体验保持一致性。

   • 常旅客计划权益共享

     推出联盟统一的常旅客福利体系，旅客可在任意成员航司的航班上累积里程、兑换奖励机票或升舱服务；联盟内常旅客等级（如银卡、金卡、白金卡）实现互相认可，高等级会员可享受优先登机、额外行李额度、专属值机柜台等跨航司贵宾服务，提升出行尊享感。

   • 行业合作与企业客户服务

     与旅游平台、酒店集团、租车公司等产业链合作伙伴开展跨界合作，为旅客提供 “机票 + 酒店 + 租车” 的一站式旅行解决方案；面向企业客户推出商务出行管理服务，提供定制化差旅方案、成本管控工具、出行数据分析等，助力企业优化差旅管理效率。

   • 航空服务创新与可持续发展

     推动联盟内成员航司在数字化服务、低碳航空等领域的创新合作，例如推广电子登机牌、自助行李托运等智能服务；聚焦航空业可持续发展目标，制定联盟减排计划，推广生物航油使用、轻量化机型运营等绿色航空举措，减少航空运输对环境的影响。

2. 核心功能亮点
   • 网络覆盖广：联盟航线网络辐射全球主要城市与旅游目的地，能满足旅客国内、国际、洲际等不同出行需求，是跨国出行的高效选择。
   • 服务一体化：从订票到行李提取的全流程无缝衔接，解决了跨航司出行的服务断层问题，大幅提升旅客出行便捷性。
   • 权益互通性强：常旅客计划的跨航司共享模式，让旅客的里程价值最大化，增强了用户对联盟航司的忠诚度。
3. 潜在风险提示
   • 会员权益差异甄别：虽然联盟实现权益互通，但部分高等级会员的专属福利（如高端休息室准入）可能存在细微差异，使用前建议查阅具体成员航司的服务细则。
   • 航班变动信息确认：代码共享航班的实际运营方为成员航司，航班取消、延误等变动信息需以实际承运航司的通知为准，避免因信息混淆影响出行。
   • 行李政策注意事项：不同成员航司的行李额度、超重收费标准可能存在差异，跨航司出行时需提前确认行李政策，防止产生额外费用。