悟空租车

悟空租车 提供个性化定制及全国畅行租车出行服务，全网比价免押用车，
服务覆盖全国483城市，4万+服务网点，可租18万+好车，可租万种车型，2200万+用户选择的租车出行平台。

悟空租车官网：https://www.wkzuche.com/

一、核心服务与覆盖范围

1. 服务规模

• 车型资源：提供 800 万辆优质车辆，涵盖经济、商务、豪华、MPV 等多类型，适配短途出游、长期租赁、商务出行等场景。
• 全球布局：服务覆盖近 200 个国家，拥有 20 万个以上合作取还车点，支持跨国、跨城取还车。
• 合作生态：与 Budget、Hertz、Europcar、AVIS 等国际知名租车品牌达成合作，保障服务标准化与车辆品质。

2. 核心服务类型

• 基础租车：支持日租、周租、月租等灵活租期，可选择即时预订或提前规划行程，部分订单支持免费取消。
• 增值服务：提供额外驾驶员登记、儿童安全座椅、卫星导航、雪地链等定制化配套，同时推出 “超级综合保险”“安心保障保险” 等升级保险方案，覆盖玻璃、轮胎、底盘损伤及道路救援。
• 特殊需求支持：可申请跨国驾驶（需提前确认规则），支持不同国家 / 地区驾照租车（需符合当地翻译认证要求）。

二、核心功能与预订规则

1. 预订与支付

• 预订流程：按行程筛选取还车地点→选择车型→填写主驾信息→添加保险 / 增值服务→提交订单，确认后将收到邮件通知。
• 支付要求：需使用主驾名下的国际信用卡（Mastercard/Visa）支付，无信用卡手续费；取车时需缴纳押金，押金预授权后约 28-45 天解除。
• 变更与取消：已确认订单不可直接修改，需取消后重新预订；免费取消有时间限制，超时可能收取违约金，具体规则以供应商条款为准。

2. 取还车与用车要求

• 必备证件：主驾需提供护照原件、有效驾照原件、取车凭证，中国大陆驾照需搭配国际驾照认证件或官方认可的英文翻译件；驾照持有年限通常需满 1 年，高端车型要求 3-5 年。
• 年龄限制：年满 18 周岁可租车，25 岁以下年轻驾驶员可能需支付额外费用。
• 取还规则：按 24 小时为一天计费，不足 24 小时按一天算；提前 / 延后取还车需提前与门店确认，超时可能收取额外费用；提前还车不退还剩余租期费用。

三、用车保障与售后

1. 安全与保险

• 基础保障：订单默认包含碰撞险、盗窃险、基础第三者责任险，部分地区合并为损失损害豁免险。
• 应急处理：车辆故障 / 事故需第一时间联系租车公司及警方（涉及第三方时），保留现场照片、事故报告及相关凭证；车辆被盗需立即报警并通知平台。

2. 客户服务

• 提供 7×24 小时客服支持，可通过手机端直接联系；支持多语言服务，适配全球用户需求。

四、平台优势与注意事项

1. 优势

• 全球化布局完善，适合跨国出行用户，取还车网点密集，灵活性高。
• 数字化流程便捷，预订、支付、客服沟通均可通过手机完成，无需线下繁琐手续。
• 合作品牌知名，车辆品质与服务标准化有保障，保险方案可选性丰富。

2. 注意事项

• 不同国家 / 地区的驾照要求、车型分类、保险条款存在差异，预订前需仔细阅读供应商规则。
• 跨国驾驶需提前确认是否允许，部分路线可能收取额外跨境费用。
• 押金解除周期较长，需合理规划个人资金安排。