飞书

一、核心产品与功能矩阵

1. 基础协同工具：高效流转信息

• 即时消息：极致高效传递信息，支持跨部门快速沟通；
• 云文档：多人实时编辑共创，支持图文、表格、附件整合；
• 视频会议：最高 1000 方参会，提供 24 小时时长（商业系列），线上沟通如临现场；
• 知识库与知识问答：沉淀企业知识，AI 辅助快速检索，实现知识复用。

2. 业务提效工具：适配场景化需求

• 多维表格：轻松搭建轻量化业务系统，适配商机管理、数据统计等场景；
• 低代码平台：无需专业开发能力，高效搭建定制化业务系统；
• 飞书项目：提供 IPD/OTD/ITR 等解决方案，保障项目高质量上线；
• AI 赋能工具：智能会议纪要、音视频转文字（妙记）、AI 工作助手，提升全流程效率。

3. 组织管理工具：人事合一

• 飞书招聘：精准筛选适配人才，优化招聘流程；
• 飞书人事：识别优质人才，实现组织人才可视化管理；
• 飞书绩效：搭建激励体系，助力人才成长与目标对齐。

二、核心优势与客户价值

1. 核心优势

• 全场景整合：覆盖沟通、协作、业务、管理全流程，无需多平台切换；
• AI 深度融合：将 AI 能力嵌入办公场景，从会议纪要到知识检索全面提效；
• 安全合规：通过 ISO 系列、APEC 隐私框架等多项权威认证，保障企业数据安全；
• 跨行业适配：针对制造、餐饮、金融、医疗等多行业提供定制化解决方案。

2. 客户价值

• 降本增效：蔚来通过飞书实现零代码超市降本 5500 万元，海底捞 200 + 企业应用在飞书运行；
• 组织协同：联影医疗借助飞书打破跨学科沟通壁垒，三一重工 5 万 + 全员统一使用，提升组织凝聚力；
• 业务增长：影视飓风通过标准化工作流程，量产超 100 万播放爆款视频。

三、服务体系与定价

1. 服务支持

• 全程陪伴服务：含企业效能顾问、7*24h AI + 人工客服、工作时段一对一技术支持；
• 配套资源：提供迁移服务、组织管理咨询、免费课程（如电商项目管理、多维表格精品课）。

2. 定价方案

• 免费系列：0 元 / 人 / 月，适合 100 人以内小型团队，含基础协同工具；
• 商业系列：50 元起 / 人 / 月，适合 500 人以内成长型企业，含超长会议时长、扩容存储；
• 企业系列：定制化定价，适合大型先进企业，含千方会议、全面安全合规、品牌定制等能力。