容联云

一、核心产品与服务（覆盖企业通信全场景）

1. 核心产品模块

2. 特色优势功能

• 高稳定性与高送达率：依托多运营商线路冗余、智能路由调度技术，保障通信服务不中断，短信送达率、语音接通率行业领先；
• 灵活定制与快速集成：API/SDK 文档完善，接入流程简单，支持按需定制功能（如短信模板、通话规则），无需专业技术团队也能快速落地；
• 安全合规保障：符合等保 2.0、GDPR 等数据安全标准，提供数据加密存储、通话录音合规留存、隐私号码保护等能力，适配金融、政务等强合规行业；
• 全场景数据分析：提供短信发送量、送达率、通话时长、客服接通率等核心指标报表，支持数据导出与复盘，助力企业优化通信策略。

二、核心优势

1. 技术实力扎实：深耕云计算通信领域多年，拥有自主研发的通信核心技术与全国分布式通信节点，保障服务稳定性与响应速度；
2. 行业适配性广：产品覆盖短信、语音、视频、客服等全通信场景，适配金融、电商、政务、教育、互联网等多个行业，既有标准化产品，也支持定制化解决方案；
3. 合规与安全保障：严格遵循国家通信行业法规，提供合规咨询、隐私保护、数据加密等服务，避免企业因通信不合规面临风险；
4. 高性价比与灵活计费：支持按用量计费（如短信条数、通话时长）、套餐计费等多种模式，中小企业可按需选择，无需高额预付成本，降低通信支出。

三、适用对象

• 核心用户：中小企业、大型企业的客服团队、销售团队、技术研发团队；互联网产品（APP / 网站）开发者；
• 适配行业：金融（银行 / 保险）、电商、政务、教育、网约车 / 外卖、互联网科技、制造业、服务业等；
• 典型需求场景：产品注册登录（验证码）、客户通知推送（订单 / 账单）、营销推广（短信 / 语音）、客户服务（客服中心）、远程协作（视频会议）、系统通信功能集成（API/SDK）。

四、使用建议

• 新手入门：优先选择标准化产品（如短信验证码、基础云联络中心），通过官网申请测试账号体验功能，再根据实际需求选择套餐；
• 集成对接：接入 API/SDK 时，参考官方文档与技术示例，若有开发疑问可联系客服获取技术支持，缩短集成周期；
• 合规注意事项：提前完成短信签名、模板的审核备案（尤其营销短信），避免因合规问题导致服务暂停；涉及客户隐私的场景（如网约车），优先选择号码隐私保护服务；
• 成本优化：根据业务淡旺季调整套餐，定期分析数据报表（如短信送达率、客服接通率），优化通信策略（如筛选高活跃用户发送营销短信），降低无效支出。